Minggu, 05 Januari 2020
Pengertian User Interface
User interface adalah
bagian visual dari website, aplikasi software atau device hardware yang
memastikan bagaimana seorang user berinteraksi dengan aplikasi atau website
tersebut serta bagaimana informasi ditampilan di layarnya. User interface
sendiri menggabungkan konsep desain visual, desain interasi, dan infrastruktur
informasi. Tujuan dari user interface adalah untuk meningkatkan usability dan
tentunya user experience.
Mengapa
User Interface itu Penting?
User
interface adalah salah satu faktor yang menentukan peningkatan
traffic website Anda. UI bisa menjadi
faktor apakah seseorang tertarik untuk mengunjungi dan meng-explore website
Anda. Kalau mereka senang dengan tampilan interface Anda dan experience mereka
menggunakan website Anda, maka kemungkinan besar mereka akan mengunjungi
website Anda kembali. Jadi Anda harus selalu memperhatikan UI website Anda saat
Anda mendesain website.
Satu
hal yang mungkin jarang diketahui orang banyak adalah seberapa pentingnya
desain pada user interface. Bahkan kadang bentuk sebuah tombol saja bisa
menentukan apakah seseorang mengerti bagaimana menavigasi website atau aplikasi
tersebut? Desain user interface memang sangat penting karena itu akan
menentukan bagaimana seseorang berinteraksi dengan website dan aplikasi
tersebut. User interface juga menentukan apakah pengunjung website atau
pengguna aplikasi dapat menavigasi website atau aplikasi dengan mudah.
Saat
seseorang mengunjungi website Anda, user experience harus menjadi prioritas
Anda. Kalau orang memiliki user experience yang baik di website Anda, Anda akan
mendapat conversion rate yang lebih tinggi. Selain itu, mereka juga akan
mempromosikan website atau aplikasi Anda ke orang-orang lain. Kalau mereka
mengalami pengalaman buruk dengan website atau aplikasi Anda, pasti mereka
tidak mau menggunakannya lagi. Jika Anda adalah bisnis online, ini tentunya penting. Untuk memiliki user experience
yang baik, Anda memerlukan user interface yang mudah dinavigasi dan digunakan.
User
interface menentukan customer base Anda. Selama user interface Anda mudah
dimengerti, user experience pengunjung website atau pengguna aplikasi juga akan
tetap baik. Dengan begitu, kemungkinan mereka untuk tetap datang ke website
Anda dan menggunakan website atau aplikasi Anda juga lebih tinggi.
Karakteristik
User Interface yang Baik
Di luar
sana ada berbagai informasi yang menyarankan teknik dan pola desain interface
yang dianggap baik dan benar. Memang kalau Anda mengikuti saran-saran tersebut,
kemungkinan besar Anda akan membuat website atau aplikasi dengan UI yang baik.
Tetapi mungkin Anda juga perlu checklist karakteristik apa saja yang sebenarnya
membuat sebuah UI dibilang bagus.
Jelas
Memiliki
UI yang jelas adalah salah satu elemen penting dalam desain user interface.
Tentunya tujuan dari desain UI adalah agar orang-orang bisa menggunakan dan
berinteraksi dengan sistem Anda dengan mudah. Jika orang-orang tidak bisa
mengerti bagaimana cara menggunakan dan menavigasi website Anda mereka pasti
akan bingung.
Singkat
Tentunya
memiliki UI yang jelas akan membuat UX Anda bagus, tetapi Anda juga harus
hati-hati agar penjelasan Anda tidak terlalu panjang. Kalau Anda meletakkan
definisi dan penjelasan pada setiap bagian website Anda, website Anda akan
terlihat lebih berantakan. Kemungkinan besar dengan bertumbuhnya website Anda,
interface Anda juga akan terus berkembang. Kalau Anda meletakkan terlalu banyak
penjelasan, user Anda nantinya akan menghabiskan waktu membaca penjelasannya.
UI
boleh jelas, tapi juga harus singkat. Kalau memang diperlukan penjelasan,
usahakan agar Anda bisa menjelaskannya dalam satu kalimat. Jika Anda bisa
memberi label hanya dengan satu kata itu tentunya akan lebih baik. Jangan buang
waktu user Anda. Mungkin memastikan bahwa semuanya singkat tapi jelas bisa
menjadi tantangan. Tetapi kalau Anda bisa melakukan itu, UI website Anda akan
menjadi memuaskan.
Familiar
Mungkin
salah satu kata yang sering Anda dengar saat membahas desain web adalah
intuitif. Apa sebenarnya arti dari kata itu? Secara simple, intuitif artinya
layout Anda bisa dimengerti dengan mudah secara natural dan hanya dengan
menggunakan instinc. Tetapi bagaimana cara membuat layout website Anda
intuitif? Anda perlu menggunakan desain web yang familiar.
Familiar
yang dimaksud disini adalah sesuatu yang sudah pernah dilihat sebelumnya. Kalau
Anda familiar dengan sesuatu, Anda pasti tahu kan apa yang harus dilakukan?
Coba pikirkan hal-hal apa yang sudah pasti familiar bagi user website Anda dan
masukkan hal-hal ini ke desain web Anda.
Responsif
Bagi
Anda yang mempelajari web design dan SEO mungkin sudah familiar dengan istilah
responsive. Untuk UI sendiri, responsive memiliki beberapa arti yang berbeda.
Pertama, responsive berarti cepat. Interface website Anda harus bisa bekerja
dengan cepat. Kalau Anda perlu menunggu sebuah website loading lama pasti Anda
juga malas kan. Jika interface Anda bisa loading dengan cepat tentunya user
experience Anda juga akan semakin baik.
Arti
lain dari responsive pada UI juga harus bisa memberitahu user apa yang sedang
terjadi di halaman itu. Misalnya, jika seorang user mengklik suatu tombol di
website Anda, apakah mereka sudah berhasil menekan tombol tersebut? Mungkin
text pada tombol Anda bisa menjadi kata “loading” jika mereka sudah berhasil menekan
tombolnya. Bisa juga Anda menggunakan progress bar seperti loading Gmail
sebagai indikator kalau website sedang loading.
Konsisten
Dalam
mengembangkan user interface, konsistensi pada interface dapat membantu user
untuk mengerti pola. Dari satu interface, mereka bisa mempelajari apa kegunaan
tombol, tabs, icons, dan berbagai elemen yang ada pada interface tersebut. Jika
mereka nantinya menemukan interface yang mirip, mereka bisa mengerti apa
kegunaan elemen-elemen yang ada pada interface tersebut. Dengan begitu, mereka
bisa mengerjakan sesuatu dengan lebih cepat dan mempelajari fitur-fitur baru
dengan lebih cepat.
Salah
satu perusahaan yang kerap melakukan ini adalah Microsoft dengan program
Microsoft Officenya. Jika Anda perhatikan dari dulu, meskipun mereka selalu
mengupdate program-program Microsoft Office nya seperti Word, Excel, dan Power
Point, elemen-elemen yang ada pada ketiga program tersebut tetap konsisten.
Meskipun interfacenya berubah, Anda tahu bahwa untuk menyimpan file, Anda bisa
klik pada icon disket dan untuk menge-print Anda tinggal klik pada icon
printer.
Menarik
Poin
yang satu ini mungkin bisa dibilang subjektif tetapi interface akan lebih baik
jika mereka memiliki tampilan menarik. Yang dimaksud dengan menarik disini
adalah interface Anda menarik untuk digunakan. Memang kalau Anda bisa membuat
UI Anda simple, mudah digunakan, efisien, dan responsive, Anda sudah memiliki
UI yang baik. Tetapi kalau Anda juga bisa membuatnya menarik tentunya akan
lebih asik untuk digunakan, bukan? Anda juga akan membuat customer Anda lebih
senang menggunakan website Anda.
Tentunya
apa yang dianggap menarik untuk website atau aplikasi Anda juga perlu
disesuaikan dengan pasar dan audience Anda. Jadi tampilan Anda harus menarik
sesuai dengan audience Anda. Tetapi Anda juga harus tetap memerhatikan fungsi
website Anda agar mereka tetap berfungsi dengan baik.
Efisien
User
interface yang baik harus memastikan bahwa website dan aplikasinya bisa
digunakan dengan efisien. Agar Anda bisa membuat UI yang efisien Anda perlu
tahu dulu apa yang ingin user capai dan biarkan mereka melakukan
langkah-langkahnya tanpa banyak masalah. Anda perlu mengidentifikasi bagaimana
website atau aplikasi Anda bekerja. Apa saja fungsinya dan apa kegunaannya.
Buat interface yang memudahkan user untuk mencapai tujuan mereka.
Forgiving
Anda
mungkin pernah melakukan kesalahan saat sedang mengakses website. Misalnya,
Anda salah menghapus informasi, UI yang baik akan membantu Anda
mengembalikannya dengan cepat. Selain itu, kalau misalnya user Anda masuk ke
halaman website yang error, apakah Anda menyarankan mereka untuk mencoba
mengarah ke halaman lain website? Tanpa Anda sadari, hal-hal ini bisa membantu
meningkatkan user experience Anda.
Simpulan
Di
artikel kali ini kami sudah membahas tentang user interface. Memang secara
keseluruhan, Anda perlu memerhatikan baik user interface (UI) dan user
experience (UX) agar Anda bisa mendapat desain web yang paling menarik dan
fungsional untuk pengunjung website Anda. Bagi Anda yang berbisnis online, ini
benar-benar sangat harus diperhatikan.
